سياسة الخصوصية

[يظهر للمسؤولين المسجّلين فقط: هذه مسودة أولية لهذا الموقع. راجعها مع مستشارك القانوني قبل الإطلاق، ثم احذف هذا السطر.]

من نحن

هايبرساين ERP علامة تجارية تشغيلية تابعة لشركة إستريلاس إنترناشونال ش.ذ.م.م، ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة (“نحن”). توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع.

في السعودية، قد يكون تعاقدك مع شريكنا المحلي المعتمد. وفي الهند يقدّم هايبرساين ERP شريكُنا هايبرساين تكنولوجيز، وفي هونغ كونغ هايبرساين غلوبال تريدنغ المحدودة، وفي المملكة المتحدة AdzProHub Ltd (مسجلة في إنجلترا وويلز، رقم الشركة 16914347). والشركة التي تتعاقد معها مسؤولة عن البيانات التي تتلقاها عنك.

لأي سؤال عن الخصوصية، راسلنا على sales@hipersignerp.com.

البيانات التي نجمعها

• ما تقدّمه في نماذجنا (العرض التجريبي، التواصل، الشراكة، وطلب كتيّب غير متوفر بعد): الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني للعمل، ورقم الهاتف، وإن قدّمتها: القطاع، والدولة، ونوع الشراكة، ورسالتك.
• ما يُسجَّل مع طلبك: الصفحة التي أرسلت منها الطلب، ولغة الموقع، والتاريخ والوقت. ونحتفظ أيضًا بنسخة مشفّرة باتجاه واحد من عنوان IP لاكتشاف الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، ولا نحتفظ بعنوان IP نفسه.
• تواصلك معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب، والمعلومات الواردة في تلك المحادثة.
• البيانات التقنية التي يرسلها متصفحك عند زيارة الموقع (مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها)، وقد يسجّلها مزوّد الاستضافة لأغراض الأمان والأداء.

كيف نستخدم بياناتك

• الرد على طلبك، سواء كان عرضًا تجريبيًا أو عرض سعر أو كتيّبًا أو استفسار شراكة.
• إرسال المستند الذي طلبته عندما يصبح متاحًا.
• متابعتك بخصوص منتجات وخدمات هايبرساين ERP المتعلقة بطلبك.
• حماية الموقع ومنع الرسائل المزعجة.
• تحسين موقعنا وخدماتنا.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

موافقتك

تطلب نماذجنا موافقتك على التواصل معك بخصوص طلبك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

مع من نشارك بياناتك

• أنظمتنا الداخلية: تُحفظ الطلبات في قاعدة بيانات الموقع وفي نظام ERP الخاص بنا حيث يتابع فريق المبيعات الاستفسارات، وتُرسل إلى فريقنا عبر البريد الإلكتروني.
• شركاتنا وشركاؤنا: نشارك استفسارك مع الشركة التي تخدم دولتك: هايبرساين تكنولوجيز في الهند، وهايبرساين غلوبال تريدنغ المحدودة في هونغ كونغ، وAdzProHub Ltd في المملكة المتحدة، أو شريكنا المعتمد في السعودية. ويستخدمونها فقط للرد عليك ودعمك.
• مزوّدو الخدمات الذين يشغّلون الموقع لصالحنا، مثل مزوّدي الاستضافة والبريد الإلكتروني.
• الجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك.

خدمات الأطراف الأخرى على هذا الموقع

• خطوط Google: تُحمَّل الخطوط من Google، فيتلقى عنوان IP الخاص بك.
• Google Drive: تُقدَّم بعض الكتيّبات من Google Drive، وعند تنزيلها يتلقى Google عنوان IP الخاص بك وطلبك.
• واتساب: إذا اخترت التواصل معنا عبر واتساب، تنطبق سياسة خصوصية واتساب (Meta) على تلك المحادثة.

يتعامل كل مزوّد مع البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.

نقل البيانات خارج بلدك

قد يعالج بعض مزوّدينا البيانات خارج بلدك. نتخذ خطوات معقولة لضمان حماية بياناتك عند نقلها.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الاستفسارات طالما كانت لازمة للرد عليك وإدارة علاقتنا بك، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية، ما لم يفرض القانون الاحتفاظ بها لمدة أطول.

الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، لكن لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك الإمارات والسعودية والهند وهونغ كونغ والمملكة المتحدة، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك، والاعتراض على بعض أوجه استخدامها.

لتقديم طلب، راسلنا على sales@hipersignerp.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد.

الأطفال

هذا الموقع موجّه للشركات وليس للأطفال دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

ملفات تعريف الارتباط

لمعرفة ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع وكيفية إدارتها، اطّلع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.